GUIDE NUMÉRIQUE DU CLIENT

Toutes les informations importantes pour les clients. Directement sur votre smartphone.

Vos clients peuvent facilement accéder à leur dossier d'accueil personnel via un lien ou un code QR, sans avoir besoin d'une application. Les informations sur l'établissement, le Wi-Fi, les recommandations, les services et votre boutique en ligne sont regroupés de manière claire en un seul endroit.

à partir de 149 € HT · première année comprise
Accueil dans un logement de vacancesVilla SolisVotre hébergement sur Porta Solis
BienvenueVilla SolisInformations sur la maison · Wi-Fi
Recommandations · Services
Boutique pour les voyageurs · Contact
Hébergement → Livret d’accueil → Voyageur
COMMENT ÇA MARCHE

Vous fournissez les informations. Porta Solis s'occupe du reste.

1

Vous envoyez les informations relatives à votre hébergement

2

Porta Solis réalise votre dossier d'accueil

3

Vous recevrez un lien et un code QR

4

Vos invités les ouvrent sur leur smartphone

Mise en place · Conception · Configuration technique · Code QR · Mise en ligne · Phase de correction – Vous n'avez pas besoin d'apprendre à utiliser un logiciel.
POUR VOS HÔTES

Tout ce qu’il faut savoir en un seul endroit

Moins de questions, un séjour plus serein et des informations claires à tout moment.

Arrivée et enregistrementWi-FiRèglement intérieurDépartRecommandationsContacts et urgencesServicesBoutique pour les voyageurs
Le client ouvre le dossier d'accueil numérique sur son smartphone
DEMANDES DE SERVICE

En quoi pouvons-nous vous aider ?

Serviettes de toilette ›Nettoyage ›Enregistrement anticipé ›Départ tardif ›Transfert vers l'aéroport ›Éclairage défectueux ›
La main appuie sur l'option « Nettoyage » dans le menu des services
DEMANDES DE SERVICE

Saisir facilement vos demandes et vos messages

+49 € HT

Recevez les demandes et les messages de vos locataires de manière structurée dans votre compte de propriétaire.

Par exemple, des serviettes supplémentaires ou un ménage supplémentaire. C'est vous qui fixez les prix des suppléments demandés. Les voyageurs peuvent également vous signaler tout élément défectueux via les demandes de service.

VILLA SOLIS

Boutique pour les voyageurs

Pour votre séjour

Réserver un massageBien-être à la villa

›

Excursion en bateauDécouvrir la côte

›

Huile d'olive artisanale 1 lDe la région

›

Petits painsFraîcheur du matin

›
VOTRE BOUTIQUE POUR VOS HÔTES

Proposer ses propres produits et services

Petit-déjeuner, service de livraison de petits pains, chef à domicile, transferts, excursions en bateau, huile d'olive, produits régionaux, massages et bien plus encore.

79 € jusqu’à 3 offres129 € jusqu’à 8 offres+15 € pour chaque offre supplémentaire
Montant net, paiement unique. Demande ou commande – pas de paiement en ligne Porta-Solis intégré.
FORFAITS ET TARIFS

Une formule adaptée à chaque nombre de logements

Paiement unique ou versements mensuels la première année. À partir de la deuxième année, renouvellement annuel à un tarif avantageux.

Les mêmes prestations dans toutes les formules fixes : vous choisissez en fonction du nombre de vos hébergements.

Starter

149 €
net · 1ère année

ou 12 × 13,90 € HT en cas de paiement mensuel

Total des 12 versements : 166,80 € HT

1 hébergement

Poursuite à partir de la 2e année :
49 € HT/an

  • Lien personnel pour les hôtes
  • Code QR
  • Aménagement professionnel
  • Cycle de correction

Standard

249 €
net · 1ère année

ou 12 × 22,90 € HT en cas de paiement mensuel

Total des 12 versements : 274,80 € HT

2 à 3 hébergements

Poursuite à partir de la 2e année :
79 € HT/an

  • Lien personnel pour les hôtes
  • Code QR
  • Aménagement professionnel
  • Cycle de correction

Confort

349 €
net · 1ère année

ou 12 × 31,90 € HT en cas de paiement mensuel

Total des 12 versements : 382,80 € HT

4 à 6 hébergements

Poursuite à partir de la 2e année :
109 € HT/an

  • Lien personnel pour les hôtes
  • Code QR
  • Aménagement professionnel
  • Cycle de correction

Pro

449 €
net · 1ère année

ou 12 × 40,90 € HT en cas de paiement mensuel

Total des 12 versements : 490,80 € HT

7 à 10 hébergements

Poursuite à partir de la 2e année :
139 € HT/an

  • Lien personnel pour les hôtes
  • Code QR
  • Aménagement professionnel
  • Cycle de correction

Entreprise

549 €
net · 1ère année

ou 12 × 49,90 € HT avec un paiement mensuel

Total des 12 versements : 598,80 € HT

11 à 15 hébergements

Poursuite à partir de la 2e année :
169 € HT/an

  • Lien personnel pour les hôtes
  • Code QR
  • Aménagement professionnel
  • Cycle de correction

Business Plus

649 €
net · 1ère année

ou 12 × 58,90 € HT en cas de paiement mensuel

Total des 12 versements : 706,80 € HT

16 à 20 hébergements

Poursuite à partir de la 2e année :
199 € HT/an

  • Lien personnel pour les hôtes
  • Code QR
  • Aménagement professionnel
  • Cycle de correction

Plus de 21 hébergements – Offre personnalisée

Pour les parcs immobiliers plus importants, nous élaborons une offre sur mesure. Les modalités de paiement et la poursuite du contrat sont convenues au cas par cas.

Demander une offre

Hors TVA légale, le cas échéant.

AUSPROBIEREN & INFORMIEREN

Zwei klare Wege

Code QR pour la démo en direct

Démonstration en direct

Mit dem Smartphone scannen und die Gästemappe wie ein Gast testen.

📱 Kamera öffnen → QR-Code scannen → Demo testen
Ouvrir la démo maintenant
COMMENCER MAINTENANT

Commander un dossier d'accueil numérique

Choisissez votre forfait, saisissez les informations relatives à votre hébergement et ajoutez, si vous le souhaitez, des demandes de services ou une boutique pour les clients. Avant de valider, vous verrez le prix total.

S'inscrire maintenant
FOIRE AUX QUESTIONS

Concise et compréhensible

Qu'est-ce qu'un dossier d'accueil numérique ?

Un guide touristique mobile personnalisé pour votre hébergement.

Les clients doivent-ils installer une application ?

Non. Un lien ou un code QR suffit.

Que se passe-t-il après la première année ?

C'est à vous de décider. Il n'y a pas de renouvellement automatique.

Que sont les demandes de service ?

Demandes et notifications enregistrées dans le compte du bailleur.

Qu'est-ce que la boutique des hôtes ?

Votre espace dédié à vos propres produits et services.

Puis-je modifier le contenu ultérieurement ?

Oui. Vous pouvez utiliser vous-même les fonctions de gestion proposées dans le compte propriétaire. Vous pouvez également y gérer les produits et services de votre boutique client activée. Porta Solis vous aide pour toute autre modification.

Comment les clients reçoivent-ils le lien ?

Vous partagez le lien par voie numérique ou mettez le code QR à disposition.

Le code QR peut-il être imprimé ?

Oui, par exemple sur une carte de bienvenue.

PLUS DE POSSIBILITÉS POUR LES HÔTES ATTENTIFS

Ce que vos hôtes peuvent en faire

De votre arrivée jusqu'aux petites attentions supplémentaires : votre dossier d'accueil vous accompagne tout au long de votre séjour.

01 · Il suffit d'arriver

Arrivée et enregistrement

Les informations sur le trajet et les consignes d'enregistrement à portée de main à tout moment.

02 · Tout trouver en un clin d'œil

Wi-Fi et informations sur l'établissement

Wi-Fi, règlement intérieur et informations importantes : tout est regroupé au même endroit.

03 · Découvrir les environs

Recommandations

Des conseils personnalisés sur les restaurants, les plages et les activités.

04 · Commander directement des options

Boutique des clients

Commandez facilement des produits et des services supplémentaires pendant votre séjour.

05 · Envoyer facilement ses souhaits

Demander un service

Demander de manière structurée des serviettes, un ménage intermédiaire ou un départ tardif.

06 · Signaler rapidement les problèmes

Signaler un problème avec une photo

Décrivez votre demande, ajoutez une photo et envoyez-la directement à l'hôte.

SIMPLE POUR VOS HÔTES

Sans App Store.
Mais cela ressemble tout de même à une application.

Un lien ou un code QR suffit. Vos invités peuvent ouvrir immédiatement le dossier d'accueil dans leur navigateur, sans avoir à le télécharger depuis une boutique d'applications. Si vous le souhaitez, il peut être ajouté directement à l'écran d'accueil et ouvert ensuite comme une application.

  • Pas d’App Store
  • Disponible immédiatement
  • Enregistrable sur l'écran d'accueil
Accéder à la démo en direct →
ACCÈS PERSONNEL DES HÔTES

Le séjour idéal.
Les bonnes informations.

Chaque client reçoit un accès adapté à son séjour. Les informations générales sont facilement accessibles via un code QR ; grâce à son lien personnel, le client peut également consulter ses commandes, ses demandes de service et ses messages.

  • Accès personnel
  • Dates de séjour correspondantes
  • Suivi de vos propres opérations
MOINS DE QUESTIONS. DES RÉPONSES PLUS RAPIDES.

Signaler un problème – avec photo.

Un objet défectueux ou endommagé ? Votre client décrit le problème directement dans le dossier d'accueil et peut immédiatement prendre ou télécharger une photo depuis son smartphone. Vous comprenez ainsi plus rapidement de quoi il s'agit et pouvez réagir de manière plus ciblée.

NOTIFICATIONS PUSH PERTINENTES

Vous saurez plus rapidement,
si votre hôte a besoin de quelque chose.

Nouvelle commande, demande d'intervention ou signalement d'un problème : sur un appareil compatible, vous pouvez, si vous le souhaitez, recevoir directement une notification push. Vous n'avez ainsi pas besoin de vérifier vous-même en permanence si de nouvelles opérations sont en cours.

  • Commandes
  • Demandes de services
  • Signalement de problèmes
POUR LES PROPRIÉTAIRES

Moins de demandes de précisions. Une meilleure vue d'ensemble. Plus de possibilités pour votre hébergement.

Centralisez les informations destinées à vos clients, proposez des services supplémentaires directement dans le dossier d'accueil et recevez leurs demandes, commandes et messages de manière structurée en un seul et même endroit. Vous gagnez ainsi du temps, réagissez plus rapidement et offrez à vos clients un service numérique professionnel.

  • Questions moins fréquentes
  • Une vue d'ensemble centralisée des demandes des clients
  • Proposer directement des prestations supplémentaires
Créer un livret d’accueil →
Code QR pour la démo en direct
VOIR LA DÉMO EN DIRECT

Essayez-le dès maintenant sur votre smartphone

Ouvrez l'application appareil photo de votre téléphone et scannez le code QR.

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