Favoriti Prijavi se

Izjava o zaštiti podataka – Porta Solis

Stanje: 19. rujna 2026.

1. Voditeljica obrade i kontakt

Porta Solis vodi:

Aleksandra Drežančić
Joachimsthaler Str. 4
91126 Schwabach
Njemačka
E-pošta: info@portasolis.com

Na ovu se adresu možete obratiti i s pitanjima o zaštiti podataka te radi ostvarivanja svojih prava.

Ove informacije opisuju obradu na portasolis.com, uključujući njemački, hrvatski i engleski dio web-stranice, račune iznajmljivača te dostupne funkcije za goste i boravke.

2. Porta Solis, iznajmljivači i putnici

Porta Solis obrađuje podatke za vlastite potrebe platforme, osobito za registraciju i korisnički račun, tehničko pružanje usluga, sigurnost, komunikaciju i vlastite usluge platforme. Iznajmljivači obrađuju podatke gostiju radi vlastitog pružanja smještaja, izvršavanja ugovora i zakonskih obveza prijave koje se na njih primjenjuju. Porta Solis za to pruža tehničke funkcije poput digitalne mape za goste, prethodne prijave (Pre-Check-in) i ručne pripreme podataka za eVisitor.

Koji iznajmljivač prima podatke o vašem boravku proizlazi iz odabranog smještaja, vašeg upita ili pristupa za goste koji vam je omogućen. Kada Porta Solis iznajmljivaču pruža tehničke funkcije za obradu podataka gostiju, podjela uloga u zaštiti podataka ovisi o konkretnom postupku i sklopljenim sporazumima. Od toga treba razlikovati vlastite potrebe platforme Porta Solis. Samo pružanje zajedničkih tehničkih funkcija ne uspostavlja zajedničko voditeljstvo obrade. Ova izjava o zaštiti podataka dopunjuje informacije pojedinog iznajmljivača o njegovim vlastitim svrhama obrade, obvezama i drugim primateljima.

Podatke primamo izravno od vas te, ovisno o postupku, od nadležnog iznajmljivača ili osobe koja organizira boravak za više putnika. To osobito može uključivati imena, kontaktne podatke, podatke o boravku, suputnicima i dokumentima. Osoba koja dostavlja podatke drugih osoba treba ih obavijestiti o obradi i dostaviti samo potrebne podatke.

3. Svrhe, pravne osnove i potrebni podaci

Podatke obrađujemo radi otvaranja i korištenja vašeg računa, obrade konkretnih upita za usluge i pružanja ugovorenih usluga Porta Solis na temelju čl. 6. st. 1. toč. b Opće uredbe o zaštiti podataka (DSGVO/GDPR), ako ste sami ugovorna strana ili tražite odgovarajuće predugovorne radnje.

Za siguran tehnički rad, sprječavanje zlouporabe, obradu općih kontaktnih upita, mjerenje posjećenosti uz minimalnu obradu podataka i potrebnu sljedivost postupaka primjenjuje se čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a. Naši pojedinačni interesi objašnjeni su u sljedećim odjeljcima. Zakonski obvezna obrada temelji se na čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a i obvezi koja vrijedi za konkretni postupak. Privola prema čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a služi kao osnova samo ako je doista zatražimo za određenu dobrovoljnu svrhu.

Za vlastite svrhe pružanja smještaja i prijave gostiju iznajmljivača pravna osnova ovisi o njegovu konkretnom odnosu s putnikom i obvezama koje se na njega primjenjuju. Obvezno polje u obrascu samo po sebi ne znači da postoji zakonska obveza prijave. Tehničkim pružanjem funkcija Porta Solis ne proglašava sve podatke zakonski obveznima.

Podaci označeni kao obvezni potrebni su nam za opisani postupak. Bez njih se, primjerice, ne može otvoriti račun, povezati upit ili poslati potpuna prethodna prijava. Dobrovoljne podatke ne morate navesti. U polja za poruke nemojte unositi zdravstvene podatke ili druge posebno povjerljive podatke koji nisu potrebni za vaš upit.

4. Hosting, tehnički podaci o pristupu i sigurnost

Web-stranica, baza podataka i uspostavljeni prijenos e-pošte rade kod pružatelja ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, vlasnik René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Njemačka. Prema vlastitim navodima pružatelj koristi podatkovne centre u Njemačkoj. U okviru hostinga tehnički se obrađuju i sadržaji i podaci dostupni za web-stranicu. Više informacija o pružatelju: Zaštita podataka ALL-INKL.

Pri pristupu web-stranici nastaju tehnički podaci o vezi, osobito IP adresa, vrijeme, zatražena adresa, informacije o pregledniku i operacijskom sustavu te, prema potrebi, stranica s koje ste došli. Poslužiteljski zapisi i zapisi pogrešaka služe isporuci sadržaja, otklanjanju pogrešaka, stabilnosti i otkrivanju zlouporabe. Za to postoji naš interes za sigurnu i funkcionalnu ponudu prema čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.

Čuvanje takvih operativnih zapisa ovisi o njihovoj konkretnoj sigurnosnoj i dijagnostičkoj svrsi te korištenim funkcijama hostinga i bilježenja. U slučaju sigurnosnog incidenta potrebni izvadci mogu biti nužni do razjašnjenja i, prema potrebi, pravnog postupka. Posebno pravilo od 30 dana za revizijske podatke prethodne prijave nije opći rok za poslužiteljske zapise.

Web-stranica koristi HTTPS. Osjetljivi skupovi podataka dodatno se pohranjuju u šifriranom obliku u opsegu opisanom u sljedećim odjeljcima. To nije šifriranje od kraja do kraja koje onemogućuje pristup operatoru: ovlaštene funkcije i nadležni administratori mogu obrađivati podatke potrebne za svoje zadatke. Javne fotografije smještaja, uobičajeni kontaktni obrasci i opći tehnički metapodaci nisu u cijelosti obuhvaćeni tim dodatnim šifriranjem polja.

5. Kontakt i kontaktni obrasci

Kada nam se obratite, obrađujemo vaše kontaktne podatke, sadržaj poruke i, prema potrebi, podatke o smještaju, putovanju ili željenoj usluzi. Primatelji su osobe nadležne za vaš upit te, ako je to predmet vašeg upita, nadležni iznajmljivač ili izričito odabrani pružatelj. Poruke se mogu pohraniti u bazi podataka web-stranice i u uključenim poštanskim sandučićima.

Pravna je osnova čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a kada tražite sklapanje ili obradu ugovora, a u ostalim slučajevima čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a na temelju našeg interesa za odgovaranje na vaš upit.

Za opći kontaktni obrazac postavljeno je automatsko brisanje podataka obrasca nakon 180 dana od dokumentiranog završetka. Za posebne Forminator obrasce za predaju podataka o smještaju i naručivanje mape za goste vrijedi rok od 30 dana od dokumentiranog završetka; dodatno mora biti potvrđena predaja. To se odnosi na zapise tih obrazaca, a ne na smještaj ili mapu za goste koji se poslije vode. Za pohranjene IP podatke obrazaca vrijedi posebno pravilo od 90 dana. Otvoreni postupci ili postupci čija je obrada opravdano blokirana ne smatraju se završenima samo zbog svoje starosti.

Ova se pravila odnose na pojedine zapise obrazaca. Time se ne brišu automatski registracija, upit za uslugu u mapi za goste ili kopija e-poruke. Njihove svrhe i čuvanje opisani su zasebno.

6. Registracija iznajmljivača, račun, prijava i ponovno postavljanje lozinke

Pri registraciji i korištenju računa osobito obrađujemo korisničko ime, adresu e-pošte, lozinku u obliku kontrolne vrijednosti koja nije izravno čitljiva, ulogu, jezik, podatke profila i tehničke podatke za upravljanje računom. Pri izradi ili uređivanju profila domaćina mogu se dodati drugi kontaktni, adresni i poslovni podaci.

Ova obrada služi pružanju računa i željenih usluga platforme prema čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a. Zaštita pristupa i sprječavanje zlouporabe dodatno se temelje na našem legitimnom sigurnosnom interesu prema čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.

Registrirani iznajmljivači imaju pristup vlastitim dodijeljenim objektima i postupcima. Administrativne funkcije dostupne su samo posebno ovlaštenim osobama. Lozinke se ne šalju u e-poruci o registraciji. Za ponovno postavljanje lozinke na pohranjenu adresu e-pošte šalje se za to predviđena poveznica.

Podaci računa potrebni su tijekom trajanja računa i povezanog odnosa pružanja usluga. Nakon njegova prestanka daljnje čuvanje pojedinih podataka ovisi o postojanju otvorenih postupaka, obračuna, zakonskih obveza ili konkretnih potraživanja. Dokumentaciju koja je za to i dalje potrebna treba razlikovati od tekućeg korištenja računa; ne postoji opće dopuštenje za neograničeno čuvanje.

7. Sistemske e-poruke i e-poruke o registraciji

Šaljemo potrebne poruke o računu, osobito e-poruke o registraciji i ponovnom postavljanju lozinke, te obavijesti povezane s upitima i korištenim uslugama. Poruke o registraciji sastavljaju se na njemačkom, hrvatskom ili engleskom, ovisno o jezičnom kontekstu. Mogu sadržavati, primjerice, adresu e-pošte, korisničko ime, podatke o postupku i poveznicu na račun ili pristup za gosta.

Slanje se obavlja putem uspostavljenog poslužitelja e-pošte ALL-INKL. Poruke dodatno obrađuju pružatelji e-pošte pojedinih primatelja. Ovisno o funkciji, obavijest primaju i nadležni iznajmljivači. E-poruke o uslugama mogu sadržavati kontaktne podatke i sadržaj upita; e-poruke o ugovorima mogu sadržavati ugovor ili PDF. Podaci o putnicima i dokumentima iz prethodne prijave nisu namijenjeni slanju uobičajenom e-poštom.

Potrebna sistemska komunikacija služi pojedinoj usluzi odnosno sigurnosti pristupa. Registracija se ne smatra privolom za oglašavanje.

Newsletter „Porta Solis Inspiration“

Der freiwillige Newsletter informiert über Unterkünfte, Reiseideen und Angebote. Grundlage ist Ihre Einwilligung. Wir speichern E-Mail-Adresse, Einwilligung, Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt sowie die zum Nachweis und Missbrauchsschutz erforderlichen technischen Angaben lokal in WordPress/MailPoet. Der Versand erfolgt über den bestehenden ALL-INKL-Mailserver, ohne externen Newsletterdienst und ohne Öffnungs- oder Klicktracking. Die Anmeldung wird erst nach Bestätigung per E-Mail aktiv. Ein Widerruf ist jederzeit über den Abmeldelink oder info@portasolis.com möglich. Danach endet der Versand; erforderliche Einwilligungs- und Sperrnachweise bleiben von einer Löschung getrennt.

Status slanja i tehničko vrijeme slanja mogu se pohraniti radi otklanjanja pogrešaka i sprječavanja dvostrukih poruka. Kopije u poštanskim sandučićima imaju vlastiti životni ciklus: odlučujući su obrada postupka, eventualne obveze dokazivanja i čuvanja te otvorena potraživanja. Brisanje zapisa obrasca ne briše istodobno već dostavljene poruke kod primatelja.

8. Smještaji, profili domaćina i učitavanja

Iznajmljivači mogu dostavljati i uređivati podatke o smještaju, opise, adresu, opremu, cijene, raspoloživost, kontaktne podatke i fotografije. Te podatke obrađujemo radi upravljanja, provjere i ugovorenog predstavljanja ponude. Pritom se mogu pohraniti i stanje predaje te status obrade.

Podaci namijenjeni objavi vidljivi su posjetiteljima na pojedinoj stranici smještaja ili profila. Interni administrativni i ugovorni podaci obrađuju se odvojeno. Fotografije mogu sadržavati osobe ili dodatne informacije o slici. Učitavajte samo sadržaje koje ste ovlašteni koristiti i objaviti te izbjegavajte nepotreban slikovni sadržaj s osobnim podacima.

Obrada se provodi radi ugovorene usluge prema čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a; potrebne provjere i sigurnosne mjere temelje se na čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a. Ako su obuhvaćeni podaci drugih osoba, dopuštenost njihova dostavljanja treba posebno uzeti u obzir.

Čuvanje ovisi o korištenju oglasa, obradi izmjena i otvorenih postupaka te eventualnim obvezama dokazivanja i čuvanja. Neobjavljeni nacrti, mediji i prethodna stanja obrade pritom su zasebni skupovi podataka.

9. Upiti za smještaj i usluge

Kod upita osobito obrađujemo ime, adresu e-pošte ili telefonski broj, smještaj odnosno uslugu, željene datume, broj osoba i poruku. U daljnjim postupcima mogu se dodati cijene, statusi obrade, ugovorene usluge i ručno evidentirane informacije o plaćanju.

Podaci služe obradi vašeg upita i dostupni su nadležnom iznajmljivaču odnosno odabranom pružatelju usluge. Samo slanje upita ne predstavlja obvezujuću rezervaciju ili plaćanje. Primjenjuje se čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a za predugovorne radnje koje tražite odnosno izvršavanje ugovora, a za opće upite čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.

Upiti za smještaj i noviji postupci povezani s uslugama koriste zaštićenu, djelomično dodatno šifriranu pohranu podataka. Stariji upiti za usluge nalaze se u podacima obrazaca i postupaka s ograničenim pristupom, čija polja nisu sva šifrirana. Stoga se ne tvrdi da su sve poruke na platformi dodatno šifrirane u bazi podataka.

Čuvanje ovisi o završetku i izvršenju konkretnog postupka te potrebnim dokazima, zakonskim obvezama i otvorenim potraživanjima. Vremenski ograničena poveznica za gosta ne predstavlja automatski rok brisanja pripadajućeg postupka.

10. Digitalne mape za goste i pristupi za goste

Digitalne mape za goste sadrže informacije o smještaju i boravku, primjerice dobrodošlicu, dolazak, Wi-Fi, kućni red, kontakte i dodatne ponude. Sadržaji i pristupi dodjeljuju se pojedinom smještaju i nadležnom iznajmljivaču. Javne informacije odvojene su od zaštićenih informacija za goste.

Pristup za gosta može se ostvariti posebnom poveznicom bez WordPress računa. Poveznica sadrži tehničku oznaku pristupa i mora se čuvati povjerljivo. Tko primi takvu poveznicu, može pristupiti pripadajućem prikazu u okviru dodijeljenog pristupa. Istek, opoziv i provjere povezanosti ograničavaju pristup. Osobni podaci putnika i podaci o dokumentima ne uključuju se kao vrijednosti obrasca u URL za gosta.

Obrada služi pružanju i korištenju željenih informacija i usluga za goste. Za vlastite ugovorne usluge primjenjuje se čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a; zaštita pristupa temelji se na čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a. Korištenje podataka gostiju za vlastite svrhe iznajmljivača temelji se na njegovoj pravnoj osnovi.

Sadržaji mape za goste i opći kontaktni podaci imaju vlastiti životni ciklus ovisno o korištenju. Kratki rok za prethodnu prijavu opisan u nastavku nije opći rok brisanja svih informacija o smještaju.

11. Boravci, portal za goste i prethodna prijava

Boravci se povezuju sa smještajem, nadležnim iznajmljivačem i, prema potrebi, mapom za goste. To osobito uključuje dolazak, odlazak, broj gostiju, glavnog gosta i potrebne kontaktne podatke te podatke o uslugama. Na portalu za goste mogu se pregledavati za to odobrene informacije i dopunjavati predviđeni podaci.

Prethodna prijava omogućuje dostavu podataka o glavnom gostu i suputnicima zatraženih za pojedini boravak. Ovisno o postupku, obrađuju se:

  • ime i prezime, datum i mjesto rođenja;
  • državljanstvo i, prema potrebi, spol;
  • adresa stanovanja i država;
  • potrebni kontaktni podaci, poput adrese e-pošte i telefonskog broja;
  • vrsta i broj dokumenta, država izdavanja te, prema potrebi, datum izdavanja i isteka valjanosti;
  • povezanost s boravkom, status dostave i vrijeme.

Podaci o boravku mogu uključivati i maloljetne suputnike. Podaci moraju odgovarati evidentiranom broju gostiju.

U prethodnoj prijavi ne traže se niti pohranjuju skenirane kopije ili fotografije identifikacijskih dokumenata.

Podaci o putnicima i dokumentima pohranjuju se šifrirano i dostupni su samo putem ovlaštenih funkcija. Od njih treba razlikovati tehnička povezivanja te podatke o statusu i vremenu. Iznajmljivači mogu pristupati samo boravcima koji su im dodijeljeni; potrebni administrativni pristupi ostaju mogući.

Prikupljanje služi pripremi i provedbi boravka te pripremi potrebnih podataka za prijavu koju obavlja iznajmljivač. Jesu li i koji podaci potrebni na temelju konkretne obveze povezane sa smještajem ili prijavom ovisi o pojedinom postupku; samom prethodnom prijavom Porta Solis ne obavlja prijavu nadležnim tijelima.

12. Brisanje podataka prethodne prijave

Osjetljivi podaci o putnicima i dokumentima iz prethodne prijave u pravilu dospijevaju za brisanje 24 sata nakon odlaska. U slučaju otvorenog postupka prijave ili ispravka u eVisitoru dokumentiranog prije isteka roka, rok se može produljiti na najviše sedam dana nakon odlaska. Moguća su tehnička kašnjenja stvarnog brisanja. Brisanje obuhvaća i pohranjene ispravke te ručne pripreme za eVisitor.

Tehnički dokazi o provedenom brisanju čuvaju se do 30 dana od stvarnog brisanja odnosno izrade izvješća o brisanju. Ne sadrže same podatke o putnicima ili dokumentima, ali se mogu posredno povezati s boravkom. Služe sljedivosti brisanja i sigurnosti sustava prema čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.

Za sigurnosne kopije primjenjuje se odjeljak 20. Kratki rokovi prethodne prijave ne vrijede općenito za ugovore, račune, zasebne postupke povezane s uslugama, sistemske zapise ili poštanske sandučiće.

13. Ručna priprema za eVisitor

Porta Solis nudi internu pripremu podataka za prijavu: postojeći podaci prethodne prijave mogu se preuzeti, a ovlašteni ih iznajmljivač može provjeriti i ispraviti za svakog putnika. Pripremljeni podaci za prijavu pohranjuju se šifrirano i uključeni su u opisano brisanje podataka prethodne prijave.

Porta Solis trenutačno ne prenosi podatke putnika automatski u eVisitor. Interni status provjere ne znači da je obavljena prijava nadležnim tijelima.

Naknadni ručni unos u eVisitor zaseban je korak iznajmljivača. Poveznica na vanjski portal pritom ne prenosi podatke putnika u svojoj adresi. Iznajmljivač u vezi s boravkom obavještava o svojim obvezama prijave, relevantnim primateljima i obradi u vanjskom sustavu. Interni prikaz pripreme Porta Solis ne zamjenjuje te informacije.

14. Ugovori, PDF-ovi, potvrde i potpisi

Ako se za neki postupak koristi ugovorna funkcija, ona obrađuje ugovorne strane, adrese, podatke o smještaju i boravku, tekstove ugovora, cijene i, prema potrebi, podatke o pologu. Pri potvrdi ili potpisivanju dodaju se pruženi dokaz, vremenska oznaka, verzija i obilježja integriteta. Iz toga mogu nastati prikazi ugovora i PDF verzije.

Funkcija služi izradi, izvršavanju i dokazivosti konkretnog ugovora. Za pojedinu ugovornu stranu može se primjenjivati čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a; potrebno zakonsko čuvanje temelji se na čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a. Osiguravanje i obrana konkretnih potraživanja mogu biti opravdani čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a. Pravnu osnovu iznajmljivača treba razlikovati od vlastitih ugovora Porta Solis.

Snimke stanja ugovora, dokazi o potpisu i konačni PDF podaci čuvaju se šifrirano u predviđenoj zaštićenoj pohrani. Za prikaz ili slanje dešifriraju se uz ovlaštenje. Za privitak e-poruke može nastati privremena čitljiva datoteka koju redovni postupak slanja potom uklanja. Primatelji ugovorne e-poruke dobivaju vlastitu kopiju privitka.

Dovršene verzije zaštićene su od uobičajenog prepisivanja. Ta zaštita integriteta nije razlog za neograničeno čuvanje. Potrebno trajanje ovisi o konkretnoj svrsi ugovora, otvorenim potraživanjima i stvarno primjenjivim zakonskim obvezama dokazivanja. Ne navodi se jedinstven zakonski rok za sve ugovore. Funkcija se ne opisuje ni kao kvalificirani elektronički potpis ili biometrijska provjera identiteta.

15. Podaci o uslugama, plaćanju, pologu i šteti

U stvarno korištenim postupcima povezanima s uslugama ili ugovorima mogu se obrađivati cijene i podaci za račune, ručno evidentirani statusi plaćanja, polozi i potrebni dokazi o šteti. Svrha je izvršenje, obračun i, prema potrebi, provjera potraživanja. Pravna osnova ovisi o konkretnoj ugovornoj, dokaznoj ili zakonskoj svrsi, kako je opisano u odjeljku 14.

Prikazani status plaćanja ne znači da je Porta Solis sam obradio plaćanje putem vanjske usluge plaćanja. Kod izričito odabranih vanjskih poveznica za plaćanje ili poveznica na pružatelje, obrada se provodi kod pojedinog pružatelja. Usluge plaćanja koje se aktivno ne koriste ne navode se kao primatelji vaših podataka.

16. Kolačići, lokalna pohrana i jezici

Za zatraženu prijavu i zaštićene funkcije koriste se tehnički nužne informacije o sesiji i sigurnosti. Zaštićena ugovorna sesija može zahtijevati vlastiti sesijski kolačić. Popis favorita može lokalno u pregledniku pohraniti oznake smještaja koje ste odabrali; te se stavke mogu izbrisati putem funkcije ili podataka preglednika.

Ako je pohrana ili pristup na vašem uređaju nužan za izričito željenu funkciju, provodi se prema § 25. st. 2. br. 2 TDDDG-a. Naknadna obrada osobnih podataka ovisi o pojedinoj ugovornoj ili sigurnosnoj svrsi. Svako daljnje korištenje za koje je potrebna privola zahtijeva zasebnu privolu.

Jezik stranice prvenstveno se određuje prema adresi: njemački na glavnoj adresi, hrvatski pod /hr/ i engleski pod /en/.

Preglednici mogu blokirati ili izbrisati kolačiće i lokalne podatke. Time se mogu ograničiti prijava, popis favorita i zaštićene funkcije.

17. Mjerenje posjećenosti uz Independent Analytics

Koristimo Independent Analytics za lokalno mjerenje posjećenosti u WordPressu. Analiziraju se, primjerice, pregledi stranica, vremena, stranice s kojih su posjetitelji došli, kategorije preglednika i uređaja te približan zemljopisni položaj. Analitički podaci ostaju na našem hostingu i ne prenose se pružatelju. Ne postavljaju se kolačići za praćenje.

IP adresa i oznaka preglednika (User-Agent) obrađuju se radi izrade pseudonimne oznake posjetitelja; IP adresa dodatno služi približnoj geolokaciji. U analitičkoj bazi podataka ne pohranjuje se kao izvorna čitljiva vrijednost. Dodatna vrijednost (Salt) korištena za oznaku posjetitelja mijenja se svakodnevno. Prijavljeni korisnici ne evidentiraju se.

Rok čuvanja iznosi 90 dana. Pravna je osnova naš legitimni interes za analizu posjećenosti i tehničkog korištenja uz minimalnu obradu podataka prema čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a. Više informacija: Independent Analytics.

18. Partnerske poveznice, preusmjeravanja i vanjska komunikacija

Web-stranica sadrži poveznice na iznajmljivače, pružatelje putovanja i usluga te, prema potrebi, affiliate poveznice. Rezervacija ili korištenje putem označene partnerske poveznice može donijeti proviziju. Parametri poveznice mogu označavati posrednički kanal ili ponudu.

Pretty Links koristi se za vlastite skraćene adrese i adrese za preusmjeravanje. Pritom se ne izrađuju vlastiti profili klikova niti postavljaju Pretty Links kolačići za praćenje. Neovisno o tome nastaju tehnički podaci o pristupu opisani u odjeljku 4.

Tek otvaranje obične vanjske poveznice vodi na pojedinu odredišnu stranicu. Ondje se mogu obrađivati IP adresa, informacije o pregledniku, preneseni parametri poveznice i, ovisno o pregledniku, adresa stranice s koje ste došli. Samostalna obrada podataka na toj odredišnoj stranici podliježe njezinim informacijama o zaštiti podataka. To treba razlikovati od vanjskih slika koje se učitavaju već pri otvaranju stranice; pogledajte odjeljak 19.

Ako koristite ponuđenu WhatsApp poveznicu, otvara se vanjska usluga; za korisnike u europskoj regiji njezin je pružatelj WhatsApp Ireland Limited, Irska. Ovisno o poveznici, može se prenijeti pripremljeni tekst upita s kontaktnim podacima ili podacima o terminima. Korištenje je dobrovoljno; umjesto toga možete koristiti predviđeni kontaktni put na web-stranici. Putem takvih poveznica nemojte slati brojeve dokumenata ili potpune skupove podataka o putnicima. Dodatno se primjenjuju informacije o zaštiti podataka WhatsAppa, uključujući njegovu međunarodnu obradu.

19. Ugrađeni resursi

Za pojedine slike koristi se i domena kroatien-ferienhausvermittlung.de. Prema njezinu impresumu, i nju vodi Aleksandra Drežančić. Pri dohvaćanju slike pohranjene ondje poslužitelj koji je isporučuje prima tehnički potrebne podatke o vezi. Svrha je prikaz odabranih sadržaja web-stranice; pravna osnova je čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.

20. Sigurnosne kopije, obnova i testna okruženja

Radi sigurnosnog kopiranja i obnove web-stranice redovito se izrađuju sigurnosne kopije. Čuvaju se samo ograničeno vrijeme i periodično zamjenjuju. Zasebne kopije za sigurnost i obnovu čuvaju se samo dok su potrebne za konkretnu svrhu sigurnosnog kopiranja, obnove ili otklanjanja pogrešaka. Pravna je osnova naš legitimni interes za dostupnost i integritet web-stranice prema čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.

Podaci koji su već izbrisani iz produkcijskog sustava mogu ostati u sigurnosnim kopijama do njihova redovnog isteka. Pri obnovi se podaci koji su već valjano izbrisani neće ponovno trajno koristiti u produkciji.

Pristup sigurnosnim kopijama i potrebnim kopijama sustava imaju samo ovlaštene osobe. Za funkcionalne testove koriste se sintetički podaci; tehnički nužne kopije sustava ostaju odvojene od produkcijskih pristupa za goste.

21. Daljnje čuvanje i tehnički dokazi

Izvan konkretno navedenih rokova trajanje ovisi o pojedinoj svrsi: trajanju računa ili odnosa pružanja usluga, obradi i završetku postupka, potrebnim ugovornim i obračunskim dokazima, otvorenim potraživanjima i stvarno primjenjivim zakonskim obvezama. Kada prestanu svrha i razlozi za daljnje čuvanje, predmetne podatke treba izbrisati ili svesti na skup bez osobnih podataka.

Opći sigurnosni, ugovorni i servisni zapisi te upiti o zaštiti podataka mogu sadržavati oznake objekata ili korisnika, radnje, statuse i vremena. Služe sigurnosti, razjašnjenju pogrešaka i potrebnoj odgovornosti. I bez imena takvi podaci mogu biti osobni. Ne potpadaju automatski pod posebni rok od 30 dana za prethodnu prijavu. Činjenica da sustav štiti zapis od izmjene sama po sebi nije razlog za njegovo neograničeno čuvanje.

Zakonski potrebna dokumentacija nastavlja se čuvati samo u potrebnom opsegu i radi predmetne obveze. Na zahtjev objašnjavamo kriterije relevantne za vaš konkretni postupak. Brisanje u sustavu Porta Solis ne obuhvaća automatski zasebnu dokumentaciju koju iznajmljivač zakonito čuva ni kopije koje su drugi primatelji već dobili.

22. Primatelji i obrada izvan EU-a/EGP-a

Ovisno o postupku, podatke primaju nadležni iznajmljivač ili pružatelj usluge, ovlašteni zaposlenici platforme, pružatelj hostinga i e-pošte te pojedini primatelji e-pošte. Nadležna tijela, savjetnici ili pravni zastupnici mogu primiti podatke ako za to u pojedinom slučaju postoji pravna osnova. Podaci se ne otkrivaju drugim iznajmljivačima samo zato što su registrirani.

Lokalnu pohranu platforme treba razlikovati od vanjskih usluga i odredišnih stranica. Kada koristite vanjske WhatsApp ili partnerske poveznice, može doći i do obrade izvan EU-a/EGP-a. Informacije pojedinih pružatelja opisuju njihovu obradu. Porta Solis trenutačno ne provodi automatski prijenos u eVisitor.

Informacije o primateljima i zaštitnim mjerama relevantnima za konkretni prijenos koji sami provodimo možete zatražiti putem našeg kontakta za zaštitu podataka. Informacije o zaštiti podataka vanjskih odredišnih stranica vrijede za njihovu samostalnu obradu i ne zamjenjuju naše informacije o resursima koje sami ugrađujemo.

23. Vaša prava

Pod zakonski propisanim uvjetima imate osobito sljedeća prava:

  • pristup informacijama o obradi i kopiju svojih osobnih podataka, čl. 15. GDPR-a;
  • ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka, čl. 16. GDPR-a;
  • brisanje, čl. 17. GDPR-a, ako tome ne proturječi zakonska iznimka;
  • ograničenje obrade, čl. 18. GDPR-a;
  • prenosivost podataka kod za to predviđene automatizirane obrade na temelju privole ili ugovora, čl. 20. GDPR-a;
  • povlačenje stvarno dane privole za budućnost, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Prigovor: Ako se obrada temelji na čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a, možete uložiti prigovor iz razloga povezanih s vašom posebnom situacijom. Kod izravnog marketinga pravo na prigovor postoji u svakom trenutku bez obrazloženja. Daljnji uvjeti proizlaze iz čl. 21. GDPR-a.

Za svoj zahtjev možete se obratiti na info@portasolis.com. Radi sprječavanja neovlaštenog otkrivanja ili brisanja podataka možemo trebati primjerene podatke za utvrđivanje identiteta i povezivanje s postupkom. Nemojte nam samoinicijativno slati kopiju identifikacijskog dokumenta. Ako se vaš zahtjev odnosi na samostalnu obradu iznajmljivača, može biti potrebno i njegovo sudjelovanje ili izravno postupanje.

Možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, osobito u mjestu svojeg uobičajenog boravišta, radnog mjesta ili navodnog kršenja. Za privatna poduzeća u Bavarskoj nadležan je Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach. Informacije i mogućnost podnošenja pritužbe: www.lda.bayern.de.

24. Izmjene i jezične verzije

Ove informacije prilagođavaju se stvarnim promjenama funkcija i obrade podataka. Ova izjava o zaštiti podataka dostupna je na njemačkom, hrvatskom i engleskom jeziku.